施卫国 | 奔驰吧！玉人站长

施卫国崇明区建立镇人，现居浦东。为浦东新区作家协会、崇明区文史研究会会员。陈诉文学和中篇小说散见《纪实文学》《大众小说》《当代风》《大天下》《当代农村》《芳华》等杂志。曾获《中国妇女报》第一届“社会写真”征文二等奖。担当过电视陈诉剧《热血蜜意》编剧。©本文经授权后发表，转载请接洽本公众号编辑授权。
奔驰吧！玉人站长
本年六月尾，我和很少出行的老婆乘地铁去了一趟较远的地方。由于老婆没有交通卡，只能用现金买票，在主动售票机上碰到了不少贫苦。于是，我决定为老婆办一张交通卡。家里恰好有几张空缺卡，只要充值就能利用。老婆说：“反正本身出行不多，充五十元就够了。”我卡里的余额也不多了，便决定也充五十元。
吃过晚饭后，我揣着一百元现金，慢悠悠地向8号线曲阳路地铁站走去。暮色中的街道热气蒸腾，树上的知了叫个不绝。穿过林荫道，转眼就进了地铁站。站内非常凉快，急忙往来的游客迈着快步，彰显着多数市的快节奏。
来到服务中央窗口，我掏出两张交通卡和一百元钞票递进窗口：“同道，贫苦给这两张卡各充五十元。”窗口里的姑娘看了看我说：“对不起，如今这里不能充值了，要到呆板上管理。”“我不会操纵啊，贫苦你帮我管理一下吧！”姑娘正预备带我去呆板上操纵，却忽然说：“呆板充值不能找零，您这一百元只能充到一张卡里。”我迷惑地问：“为什么不能分开充？”她表明道：“呆板设置就是如许的。”我顿时感到扫兴，只好预备回家，等来日诰日换了零钱再来。
就在我转身要走时，姑娘忽然叫住我：“叔叔您稍等，昨们站长大概有办法，我帮您接洽一下。”约莫三四分钟后，只见一位穿着地铁礼服的高挑女子快步朝我走来，险些是一起小跑。这位姑娘身高约一米七五，长得非常美丽。窗口里的工作职员先容道：“这是昨们站长。”女站长快步走到我眼前，面带歉意地说：“叔叔欠好意思让您久等了，请跟我来吧！”她大步流星地领我走向自助呆板，边走边表明：“如今全面利用呆板购票充值后，许多老年搭客都不太会操纵，这就必要昨们工作职员更耐烦过细地服务。不外有时间服务照旧跟不上，还请您多包容。”我立刻说：“你们已经做得很好了，我非常满足。”她朝我微微一笑。
在呆板前，她纯熟地操纵着，不一会儿就将两张充值好的交通卡双手递给我。临走时她还说：“叔叔对不起，让您久等了，以后有什么必要只管找我。”说完，她向我挥手作别，又快步奔向站内去了。我站在原地，心中涌起无穷感慨。固然不知道这位玉人站长的姓名，也不知道她是上海人照旧新上海人，但她那雷厉风行、经心全意为搭客服务的形象，在我脑海中愈发高大起来。
地铁8号线从浦西市光路到浦东沈杜公路，全长37.5公里，设30个车站。曲阳路站只是此中的一个平凡站点，但这位玉人站长的服务态度，却代表着整条8号线工作职员的形象。
我想从第一条地铁线开通至今，上海轨道交通已发展到二十条线路，总里程达九百六十公里。它们像镶嵌在都会中的大动脉，为上海市民以致天下和天下各地来沪的游客提供出行便利，构成了这座都市纵横交织的地下长城。
要知道，保障这些轨道交通的正常运行，有多少地铁员工像钢铁卫士般服从岗位。特殊是像这位玉人站长一样的一线服务职员，日夜繁忙，用微笑确保搭客的准点、舒服出行。我在心底由衷地召唤：为了多数市的交通便利，奔驰吧！玉人站长。
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