本年3月，一则海底捞暖锅店内有人“向暖锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情转达，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，该院对原告四川某餐饮管理团体有限公司（以下简称四川某餐饮公司）、上海某餐饮管理有限公司（以下简称上海某餐饮公司）与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母光荣权纠纷、产业侵害补偿纠纷案作出一审宣判。
法院讯断唐某及其父母，吴某及其父母在掩护未成年人隐私的环境下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔罪致歉；唐某父母、吴某父母补偿上海某餐饮公司餐具损泯灭和洗濯消毒费13万元，补偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司谋划丧失和商誉丧失200万元及维权开支7万元，共计220万元（唐某、吴某有个人产业的，从本人产业中付出补偿费用，不敷部门由唐某父母、吴某父母补偿）。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回首：
2025年2月24日破晓，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向暖锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋侪圈，该视频随即经网络快速流传，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞暖锅微博发布致歉声明，称将涉事门店内的餐具全部烧毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，举行订单付款10倍金额的现金赔偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院告状，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔罪致歉，补偿上海某餐饮公司餐具损泯灭、洗濯消毒费共计15万元，补偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司谋划丧失、商誉丧失共计2300万元及维权开支10万元，负担上海某餐饮公司付出的诉讼产业保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔罪致歉，并补偿海底捞各类丧失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院以为，唐某、吴某共同故意实行向暖锅内小便的举动，在清晰知晓视频公开后大概产生的网络流传效应及负面社会影响的环境下，仍积极寻求或放任相应视频公开流传，主观上均有不对，构成对产业以及以欺侮方式对光荣的共同侵权。侵权举动造成涉事包间内餐具及就餐情况污染，给公众造成猛烈的观感不适，涉事门店接纳全店餐具换新、整店洗濯消毒的处置惩罚方式，并未凌驾须要限度，公道费用付出属于产业侵权丧失。
法院以为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、洗濯消毒期间的涉事门店堂食消耗者，海底捞方面予以全额退款，既是对消耗者的公道赔偿，也是对自身受损商誉的调停，与侵权举动存在因果关系，属于公道丧失范畴。但十倍价款赔偿与侵权举动之间短缺法律上的因果关系，属企业自主作出的贸易决议，法院难予支持。侵权举动的负面影响具有连续性，短期内仍会造成企业谋划收入淘汰，此亦属公道丧失范畴。
法院以为，唐某、吴某虽系限定民事举动本领人，但综合案情，两人对自身举动的违法性和法律结果具备认知本领，知晓赔罪致歉的责任内容和法律意义，负担赔罪致歉责任并未超出其蒙受本领，反而能促使其充实反省，两人一起亦表现同意赔罪致歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实行侵权举动。基于此，法院确定6被告负担赔罪致歉责任。经济丧失补偿方面，依法由监护人负担补偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法讯断唐某及其父母，吴某某及其父母在掩护未成年人隐私的环境下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔罪致歉；唐某父母、吴某某父母补偿上海某餐饮公司餐具损泯灭和洗濯消毒费13万元，补偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司谋划丧失和商誉丧失200万元及维权开支7万元，共计220万元（唐某、吴某某有个人产业的，从本人产业中付出补偿费用，不敷部门由唐某父母、吴某某父母补偿）；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司别的诉讼哀求。
未成年人到场社会运动应恭敬社会公德、服从公共秩序
两位专家学者对该案的讯断效果谈了见解。
上海财经大学法学院副院长、传授朱晓喆以为，从社会结果看，本案讯断一方面告诫公众，监护人应负担对于未成年人的举动监视和代价观塑造的主要责任，而未成年人到场社会运动应恭敬社会公德、服从公共秩序，未成年人违法陵犯他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常谋划运动是社会经济发展和繁荣的底子，法律应当掩护企业免受非法的干扰和影响，任何陵犯企业产业长处、贸易荣誉的举动都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商情况发挥着紧张的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、传授金可可以为，两未成年人故意向原告暖锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、不对。综上，二人构成侵占产业、商誉的共同侵权举动。而商誉属品德权，按《民法典》第995条可引发赔罪致歉责任。于此实用赔罪致歉，旨在规复其商誉。判令未成年人赔罪致歉，有助于未成年人熟悉错误、矫其行止，发挥其教诲惩戒功能，颇有须要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条负担补偿及赔罪致歉责任。
(泉源:人民日报客户端上海频道)
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